Política de cancelación
ESTANCIAS:
La duración del alojamiento se contará por días o jornadas conforme al número de pernoctaciones. Salvo pacto en contrario o promociones con condiciones especiales, la jornada terminará a las 12 horas del día señalado como fecha de salida. Si la clientela no abandona a dicha hora el alojamiento que ocupa, se entenderá que prolonga su estancia un día más.
RESERVAS:
Se entiende por reserva la petición de unidades de alojamiento con una antelación mínima de 24 horas. Las viviendas Turísticas Can Chumbera Formentera, para los pagos con tarjeta se solicitará el total de la reserva del importe total.
Las reservas han de ser efectuadas con una tarjeta de crédito válida o por transferencia bancaria a la cuenta que le indiquemos a la hora de hacer la reserva.
Una reserva se considera confirmada con el pago por adelantado del total de la reserva.
Para cualquier modificación o cancelación de una reserva que implique el pago de un depósito deberá ponerse en contacto con Can Chumbera Formentera mediante email o vía telefónica. No se podrán realizar cancelaciones a través de la web.
La política de cancelación de Can Chumbera Formentera establece que, de acuerdo con el Reglamento de Establecimientos Hoteleros (Decreto 78/2004 de 8 de Octubre) si se cancela con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada, se cobrará un 5% del total de la reserva, hasta 15 días de antelación a la fecha de llegada, se cobraría el 50% del total y si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo o no te presentas, el establecimiento cargará el total de la estancia completa.
En caso de que el cliente no se presente en la fecha indicada en la reserva, Can Chumbera Formentera se reserva el derecho de realizar un cargo en su tarjeta de crédito correspondiente al importe de la reserva total. Si la cantidad entregada en concepto de paga y señal no cubriese la totalidad del importe, se hará un cargo extra por la diferencia.
Si la habitación está marcada como no reembolsable o similar, se realizará un cargo de la totalidad del importe independientemente de la fecha en la que solicite la cancelación. Si el cliente no llega o avisa al establecimiento antes de las 12 horas del día señalado se entenderá como anulada la reserva. No obstante a lo anterior, se mantendrá la reserva siempre que el cliente lo haya comunicado antes de la hora mencionada.
En caso de producirse una salida anticipada del cliente, Can Chumbera Formentera se reserva el derecho de facturar el 50% del resto de la estancia pendiente de disfrutar. Si el cliente reduce el número de huéspedes una vez pagada la reserva, es decisión de Can Chumbera Formentera aplicar o no reembolsos.
Las políticas de cancelación pueden variar en función de la época del año.
El cliente ha leído y aceptado las condiciones descritas. Acepta también que el pago que va a efectuar, con transferencia bancaria o con cargo a la tarjeta de crédito indicada en este proceso de reserva a través del sistema de reservas de esta página web, se corresponde al período y regímenes que ha seleccionado en este mismo proceso.
